تعمل جولدمان ساكس، أحد أكبر البنوك الاستثمارية في العالم، مع شركة Anthropic لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي، يشبهون الموظفين الآليين، يمكنهم إدارة الكثير من الأعمال داخل البنك بشكل مستقل. وتهدف الشركتان إلى تطوير وكلاء ذكاء اصطناعي يمكنهم مساعدة جولدمان ساكس في أتمتة عدد من الوظائف، و تجدر الإشارة إلى أن Anthropic هي الشركة نفسها التي طوّرت أداة Claude AI، والتي تم ذكرها مؤخرًا كعامل وراء انخفاض أسهم شركات SaaS قبل أيام قليلة.
التركيز على المحاسبة والتعامل مع العملاء
أشار تقريرٌ لشبكة CNBC، نقلاً عن ماركو أرجنتي، كبير مسؤولي المعلومات في غولدمان ساكس، إلى أن البنك يتعاون مع مهندسي شركة أنثروبيك منذ ستة أشهر لتطوير وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين، لا سيما لمعالجة مجالين محددين: محاسبة الصفقات والمعاملات، بالإضافة إلى فحص العملاء الجدد وإلحاقهم بالعملاء.
وذكر التقرير أن أرجنتي قال إن الشركة “في المراحل الأولى” من تطوير وكلاء يعتمدون على نموذج كلود من أنثروبيك، على أمل أن يُسهم الذكاء الاصطناعي في تقليل الوقت اللازم لإنجاز هذه المهام الأساسية.
جهود جولدمان ساكس في تبني الذكاء الاصطناعي
أعلن ديفيد سولومون، الرئيس التنفيذي لجولدمان ساكس، أن البنك بدأ مشروعًا متعدد السنوات لإعادة تنظيم عملياته حول الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي التقنية التي حظيت باهتمام واسع منذ إطلاق ChatGPT من OpenAI أواخر 2022، وأضاف سولومون أن البنك، حتى مع ارتفاع الإيرادات من أنشطة التداول والاستشارات، يخطط لـ”تقييد نمو عدد الموظفين” كجزء من إعادة الهيكلة.
نتائج مبكرة وفعالية Claude
أشار أرجنتي إلى أن الشراكة بين جولدمان وAnthropic بدأت تُظهر نتائج مبكرة، حيث تفاجأ الفريق بمدى فعالية Claude خارج نطاق البرمجة، خصوصًا في مجالات مثل المحاسبة والامتثال، حيث يمكنه معالجة كميات كبيرة من البيانات والمستندات مع تطبيق القواعد واتخاذ القرارات.
وأوضح أن البنك بدأ تجربة أداة ذكاء اصطناعي مستقلة للبرمجة باسم Devin العام الماضي، والتي أصبحت متاحة على نطاق واسع لمهندسي البنك. ومع ذلك، أدرك البنك أن نموذج Anthropic يمكن نشره أيضًا في أقسام أخرى من المؤسسة.
الهدف من استخدام الذكاء الاصطناعي
يأمل البنك في استخدام الذكاء الاصطناعي لتسريع العمل وزيادة الكفاءة، وليس لخفض الوظائف حتى الآن، وفي الوقت نفسه، أعرب داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لـAnthropic، مرارًا عن قلقه بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف المكتبية البيضاء، بما في ذلك الوظائف المحاسبية، كما حذر أرفيند كريشنا، الرئيس التنفيذي لشركة IBM، في مقابلة مع Bloomberg، من خطر فقدان الوظائف المرتبطة بالمحاسبة، قائلاً: “إذا نظرت إلى الوظائف التي تقتصر على مطابقة المستندات للتأكد من تطابقها، كما يحدث في الحسابات الدائنة والمدينة، أستطيع أن أرى أن نصف هذه الوظائف قد تختفي”.
التعليقات